A jelen Felhasználási feltételek a Grillperte Kft. (1118 Budapest, Bakony utca 9., cégjegyzékszám: 01-09-445876, adószám: 32848827-2-43; Szolgáltató) grillperte.hu weboldalának (Weboldal) használatára és a Szolgáltatótól telefonon/e-mailen rendelő ügyfél (Ügyfél) kapcsolatára vonatkozik.
1. A Weboldal nem webáruház
A Weboldalon leadott ajánlatkérés önmagában nem hoz létre szerződést és nem keletkeztet fizetési kötelezettséget. A szerződés a felek telefonos/e-mailes egyeztetését és a Szolgáltató visszaigazolását követően jön létre.
2. Az ajánlatkérés menete
Az Ügyfél az űrlapon megadja adatait; a Szolgáltató 24 órán belül felveszi vele a kapcsolatot; a felek egyeztetik a mennyiséget, árat, fizetési és szállítási feltételeket; a szerződés a visszaigazolással jön létre.
3. Árak
A Weboldalon feltüntetett árak nettó árak, azaz nem tartalmazzák az általános forgalmi adót; ezt a Weboldal egyértelműen jelöli. A végleges, ÁFA-val növelt árat a Szolgáltató a rendelés visszaigazolásakor közli az Ügyféllel.
4. Fizetés és szállítás
Fizetés: átutalással, illetve helyszíni készpénzzel vagy bankkártyával. Szállítás: hetente pénteken, a kívánt időpont előtt legalább 72 órával leadott megrendelés esetén, a Weboldalon feltüntetett minimum rendelési érték és szállítási feltételek szerint.
5. Elállási jog
A gyorsfagyasztott/friss élelmiszer jellegű termékekre a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) d) pontja alapján az elállási jog nem gyakorolható; erről a Szolgáltató a visszaigazoláskor tájékoztatja az Ügyfelet.
6. Panaszkezelés
Panasz: grillperte@grillperte.hu, +36 30 647 7781, 30 napon belüli válasszal. Testületi jogorvoslat: Budapesti Békéltető Testület — 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
7. Szellemi tulajdon
A Weboldal tartalma a Szolgáltató szellemi tulajdona; felhasználásukhoz előzetes írásbeli engedély szükséges.
8. Felelősség és vis maior
A Szolgáltató nem felel a Weboldalon előforduló elírásokért, technikai hibákért, átmeneti üzemzavarokért, valamint a rajta kívül álló, elháríthatatlan események (időjárás, hatósági intézkedés, sztrájk) miatti szállítási késedelemért.
9. Vegyes rendelkezések
A nem szabályozott kérdésekben a Ptk. és a vonatkozó fogyasztóvédelmi jogszabályok az irányadók.